Zásady ochrany osobních údajů

V Aura Beauty Salon si vážíme vaší důvěry a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi údaji. Tento dokument je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Při poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení
• Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Rezervační údaje - informace o rezervovaných službách, termínech, preferencích
• Platebí údaje - informace o platbách a fakturační údaje
• Komunikace - obsah zpráv, které nám posíláte
• Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, cookies

Osobní údaje získáváme přímo od vás, když:

• Vytvoříte rezervaci našich služeb
• Kontaktujete nás prostřednictvím kontaktního formuláře
• Přihlásíte se k odběru novinek
• Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies)

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování služeb - zpracování rezervací, poskytování objednaných služeb
• Komunikace - odpovídání na vaše dotazy, zasílání potvrzení rezervací
• Marketing - zasílání informací o našich službách a nabídkách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování služeb - analýza a vylepšování našich služeb a webových stránek
• Právní povinnosti - plnění zákonných povinností (např. účetnictví)

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy - pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem - pro zlepšování našich služeb a komunikaci s vámi
• Souhlas - pro marketingové účely (zasílání novinek)
• Právní povinnost - pro plnění zákonných povinností

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo na opravu - máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování - máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost - máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@aurabeauty.cz nebo na adrese Aura Beauty Salon, Vítkovická 3080/10, 702 00 Ostrava.

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich stránek.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - umožňují základní funkce stránek a jsou nezbytné pro jejich fungování
• Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky
• Funkční cookies - umožňují rozsáhlejší funkce a personalizaci
• Marketingové cookies - sledují vaši aktivitu na webu pro cílení reklamy

Většinu moderních webových prohlížečů můžete nastavit tak, aby cookies odmitly nebo vás upozornily, když jsou cookies odesílány. Upozorňujeme však, že některé části našich stránek nemusí bez cookies správně fungovat.

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodné ztrátě, zničení, změně, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétní doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:

• Rezervační údaje uchováváme po dobu 3 let od poslední návštěvy
• Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas
• Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5-10 let)